大众帕萨特1.8T变速箱维修案例
酒香不怕巷子深,改变了我固执的看法

我的车是一台帕萨特1.8T,车号苏NJXX81,在今年4月份出现了3升4,4升5冲击;在手动4档跑到70码也出现耸车。上网查南京地方有四五十家修理自动变速箱的,我也不知道哪一家好,哪一家差,干脆将车交给了4S店,请他们代为修理。
4S店找的是南京新孚美,从上海新孚美总部置换了一台总成,试车时3-4,4-5冲击解决了,还存在:手动4档跑到70码也出现耸车和手动4档20码时2升3小油门(1700转)冲击还是一样(这个毛病4S店当时忘记向新孚美修理工交待)。新孚美派一个小伙子来读发动机数据,发现有失火现象,将火花塞换了(判定了火花塞不良),手动4档70码耸车问题解决了,还有2升3问题存在。
这里面有好专业的术语,我也是被“逼”的,上网搜索发现我这种车装01V自动变速箱,有好多类似的冲击,耸车的故障,太多数车主都遇到过,所以也学到了专业名词了。
这时候他们有换了一块阀体,当时已经下班天快黑了,试车时就没有开空调,试车几十公里没有问题,我就开车回家了。
第二天用车时,发现此故障又发现了,我认为变速箱不好,要求4S店打电话给新孚美再换一台。协商后又换了一台,试车时还是小油门在1700转左右2升3还是冲击。我就感到座不住了,由于用车较急,要求4S店换一家自动变速箱修理,叫来另一家,判断说阀体不行,换了一块他们的阀体,还是不行,我就回家了。第二天那一家又换了一块阀体,还是一样,又说是变速箱内部问题,听他们判断这、判断那,感觉不专业。一会说这样行,一会说又不行。我也没招了,只好放耐心给4S店修了。
4S还是找来新孚美的人,换上一套全新的电磁阀,问题还是有,他们试车人员,感觉动力方面稍差一点,就将空调关了试, 就好了,一开空调故障又回来了。
返回到4S店,清洗了节气门、喷油嘴,试车没有好转,新孚美与4S店商量后,将我的车开回他们的南京分公司做全面的检查。先后查了线路,没有问题,就拆下发动机的三元催化器检查,发现有些轻微的堵塞,用水冲洗,流出很多堵塞的东西出来,大约清洗了十来分钟,装车,试车(开空调),这故障再没有出现了,当我自己试车时,发现动力强劲的好多。
这时才知道小油门2升3冲击不是在变速箱上,而在发动机的三元催化器上。
我的老天,如果不是自己的车,如果不是跟着他们修,我真不知道这故障的“千变万化”这下受到教育了。
我将车开回家,试了几天后。再没有出现过,连续打了2个电话(一个给沈经理,一个给小刘),表示我的感谢,也向他们道歉,说声对不起。
当时将车开到新孚美南京分公司店里,发现只有一台举升机,一个门面,又在巷子里,心里一下凉了半截,这么个样子,能修好我的车吗?当时我就快要发火生气了。
可结果却很意外,后面的两个问题在发动机上,他们的细心和优质的服务解决我车的毛病,说明他们有技术实力。我想起一句古语“酒香不怕巷子深”。巷子里,自然店家的店面就小一点了,因为有酒香这环境就不重要了,我改变了用4S店的条件对比对待南京新孚美公司的看法了,所以打电话向他们道歉,说声:“对不起”!